Istanbul Havalimanı (ISL/IGA): Şehrin ve Dünyanın Kapısı

İstanbul Havalimanı, fazla eşyalarınızı taşımak istemeden, havalimanının gidiş kat girişlerinde (2, 5 ve 7. peronlar) bulunan eşya taşıyan görevlilere (porter) düşük bir ücret karşılığında teslim edebilmeniz için hizmet sunar. Ayrıca, geliş katında bagaj kemerlerinin bulunduğu alanda da eşya taşıyan görevliler vasıtasıyla bagajlarınızı taşıyan hamallar, seyahatinizi konforlu hale getirir.

Bagaj Emanet Hizmeti: Gelen yolcu katında yer alan iki "Bagaj Emanet" alanı ve gidiş katındaki bagaj dolapları, bagajlarınızı ücretli olarak emanet edebilmeniz için ideal bir seçenektir.

Otopark ve Oto Yıkama İmkanları: İstanbul Havalimanı'nın R katında yer alan oto yıkama hizmeti, araçlarınızın temizliğini ve bakımını sağlamak için uygundur. Bu hizmeti kullanmak isteyen misafirler, araçlarını valeye teslim edebilirler. Vale hizmeti için ücret 10 USD'dir ve otopark ücretine dahil değildir. Vale ücretini geliş katında 9 ve 13 numaralı kapıların yanındaki ödeme noktalarından ödeyebilirsiniz.

Devlet Hava Meydanları İşletmesi, Genel Müdürlüğü tarafından belirlenen kamu-özel iş birliği uygulamasına göre, otoparktan ücretsiz yararlanmak isteyen engelli vatandaşlar, gerekli evrakları ibraz ederek bizzat araçlarında bulunmalıdırlar.

Ödeme Kolaylıkları: Otopark ödemelerinizi yapmak için İstanbul Havalimanı'nda çeşitli ödeme noktaları bulunmaktadır. Kırmızı ve Yeşil otoparkın P3 katı, P5 katı, P2 çıkış noktaları, L08 aksı gibi birçok yerde manuel ve otomatik ödeme cihazları mevcuttur. Ayrıca, P6 teras katında asansörlerin yanında bulunan toplam 26 adet otomatik ödeme cihazı ve kredi kartı ile ödeme imkanları sunulmaktadır.

Kayıp Eşya ve Belgeler: İstanbul Havalimanı'nda kayıp bagaj veya eşyalarınızı bulmak için terminalde giden yolcu katında bulunan 7. giriş kapısının ilerisindeki R check-in adasının karşısındaki kayıp eşya ofisinden yardım alabilirsiniz. Kayıp ehliyet, pasaport, kimlik vb. evraklar başka bir eşyanın içerisinde bulunmuyorsa, havalimanı emniyet birimine teslim edilir.

Harç Pulu ve Vize İşlemleri: İstanbul Havalimanı'nda harç pulu satın almak için TC Maliye Bakanlığı'nın gidiş katı pasaport kontrol noktasının hemen önündeki harç pulu cihazları kullanılabilir. Ödeme işlemleri için bankalar aracılığıyla da ödeme yapabilir ve pasaport geçişinde dekontu ibraz ederek geçiş işleminizi tamamlayabilirsiniz.

Faydalı Bilgiler: İstanbul Havalimanı'nda bagaj sarma hizmeti sunulur ve bu hizmetin ücreti yaklaşık 5 USD civarındadır. Ayrıca, oturma alanlarında şarj prizleri ve USB girişli şarj alanları mevcuttur. Havalimanında 7/24 hizmet veren Şafak sağlık kliniği bulunmaktadır. Mescitler ve ibadet alanları, farklı dinlere ait ibadet alanları dahil olmak üzere toplam 44 mescit ve diğer ibadet alanlarıyla donatılmıştır.

İstanbul Havaalanında Türk Hava Yolları (THY) Asistan Hizmeti: Genellikle, asistanlık hizmetleri havayolları tarafından sunulmaktadır. Bu hizmete başvurmak için, ilgili havayolunun resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Hizmet talebinizi önceden ileterek, hizmet sürecini hızlandırabilirsiniz.Havalimanına vardığınızda, giriş kapılarının önündeki asistan çağrı telefonları aracılığıyla ilgili havayolu hizmet sağlayıcısına ulaşabilirsiniz. İlgili personelin gelmesini beklemek için, giriş kapılarından ilki karşısındaki bankta dinlenebilirsiniz.

Türk Hava Yolları (THY) Engelli ve Yaşlı Yolcu Asistan Hizmeti: Türk Hava Yolları, hasta ve engelli yolcular, yaşlılar, çocuklar, dil sorunlarına sahip olanlar, uçuş korkusu yaşayanlar, görme engelli yolcular ve diğer özel yolcular için check-in işlemlerinden uçağa binişe kadar olan süreçlerinde yardım hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, ilgili havalimanının çağrı merkezine uçuş ve kimlik bilgileri iletilerek talep edilebilir.

Engelli Yolcu Hizmet Noktaları: Check-in işleminden önce sessiz bir alana ihtiyaç duyan veya elektrikli tekerlekli sandalyesini şarj etmek isteyen misafirlerimiz, kapı önündeki telefonu kullanarak bu özel alanlardan faydalanabilirler. Ayrıca, protezini uçağın altına verme ihtiyacı duyan misafirler için kapalı alanlar ve check-in saatini beklerken stres yaşamadan bilgi alabilecekleri uçuş bilgi ekranları bulunmaktadır.

Havalimanında, B ve M check-in bölümlerinde ve gidiş katındaki check-in bölgesinde, engelli yolculara özel hizmet sunan iki yolcu hizmet noktası mevcuttur.

İstanbul Havalimanı Ücretsiz Wi-Fi Hizmeti: İstanbul Havalimanı, yolcularına bir saat boyunca ücretsiz Wi-Fi hizmeti sunmaktadır. Bu hizmeti kullanmak için iki seçeneğiniz bulunmaktadır: SMS veya pasaport numarası girişi.

Ücretsiz Wi-Fi'ı SMS ile Kullanmak İçin:

İga Mobil girişini tıklayın.

Ülke kodunu seçtikten sonra alan kodu girmeden cep telefonu numaranızı girin.

Sözleşmeyi onaylayın ve "Giriş" butonuna basın.

Cep telefonunuza gelen SMS kodunu girin ve "Devam" düğmesine basın.

Ücretsiz Wi-Fi'ı Pasaport Numarası ile Kullanmak İçin: Kiosk cihazını kullanarak pasaportunuzu taratın ve doğrulayın. Kiosk, kullanılacak şifre için size bir kod verecektir.

Telefonunuzun Wi-Fi ayarlarına gidin ve bağlanmak istediğiniz Wi-Fi ağına bağlanın.

Açılan sayfada "Pasaport Girişi"ni tıklayın.

Kiosk'tan aldığınız pasaport numarasını ve şifreyi girin.Sözleşmeyi onaylayın ve "Giriş" butonuna basın.

Wi-Fi hizmetini kullanırken herhangi bir sorun yaşarsanız, destek almak için 444 01 45 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.

YOTEL İstanbul Havalimanı: Konfor ve İş Dünyası için Mükemmel Seçenek: İstanbul Havalimanı'ndaki YOTEL, 451 odasıyla, kara tarafında herkes için konaklama imkanı sunarken, hava tarafında sadece uluslararası seyahat edecek yolcular için erişilebilir bir havalimanı oteli konseptini sunar. Ayrıca, YOTEL, giriş ve çıkış işlemlerini kolayca halledebilmeniz için otomatik sistemleriyle uzun kuyruklardan kaçınarak zaman tasarrufu sağlar. YOTEL İstanbul ayrıca, iş seyahatinde olanlar ve şirketler için yüksek teknoloji ekipmanlara sahip farklı büyüklüklerde toplantı salonları sunmaktadır.

Rezervasyon İçin: YOTEL İstanbul Havalimanı'nda konaklamak için rezervasyon yaptırmak isterseniz, https://www.yotel.com adresini ziyaret edebilir veya istanbul.reservation@yotel.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, terminal içinde ücretsiz dinlenme alanları (kısa uyku) bulunurken, dış hatlar gidiş bölgesinde ücretli uyku kabinlerinden yararlanma seçeneği sunulmaktadır.

İstanbul Havalimanı Vize Hizmetleri: Vizeye tabi ülke vatandaşları için, İstanbul Havalimanı'na varışları sonrasında pasaport kontrolü öncesinde 2 adet vize ofisi bulunmaktadır. Bu ofisler aracılığıyla vize alım süreçleri, her ülkenin vatandaşına göre değişkenlik göstermektedir.

Vize sürecini sorunsuz hale getirmek için, Türkiye'ye gelmeden önce https://www.evisa.gov.tr/tr/info/ adresini ziyaret ederek gerekli ön bilgileri alabilir ve vize başvurusu yapabilirsiniz.

Aktarmalı Uçuşlarda Vize Gereksinimleri: Yurt dışından gelip İstanbul Havalimanı üzerinden yurt dışına yapacağınız transfer uçuşları sırasında, güvenlik kontrol noktasını geçtikten sonra gidiş katına giderek bir sonraki uçuşunuza devam edebilirsiniz. Ancak herhangi bir nedenle bagajınızı almanız veya Türkiye'ye giriş yapmanız gerekiyorsa, pasaport kontrol noktasını geçmeniz gerekeceğinden, Türk vizesine sahip olmanız gerekmektedir.

İstanbul Havalimanı'na Metro ile Hızlı ve Kolay Ulaşım: İstanbul Havalimanı ile Kağıthane arasındaki hızlı metro hattı tamamlanmış durumda, sadece küçük detaylar ve muhteşem açılış seremonisi gibi son aşamaları bekliyor. İstanbul Havalimanı Metro hattı, Ocak 2023 itibariyle tam kapasiteyle hizmete sunulacak. Toplam 37.5 km uzunluğundaki Gayrettepe/Mecidiyeköy-Kağıthane-Eyüp-İstanbul Havalimanı Metrosu, İstanbul Havalimanı ile Kağıthane arasında seferlere başlamıştır. Geriye kalan Kağıthane ile Gayrettepe arasındaki bölümün de nisan ayı itibariyle hizmete girmesi planlanmaktadır. Ayrıca, 31.5 km uzunluğundaki Halkalı-Başakşehir-İstanbul Havalimanı Metrosu'nun tamamlanması da 2023 yılına yönelik hedefler arasında yer almaktadır.

İstanbul Havalimanı Ulaşımı: HAVAİST ve İETT Otobüsleri: HAVAİST'e binerken bilet satış noktalarında veya belirlenen duraklarda nakit ödeme veya araç içinde banka/kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz. İstanbul Havalimanı'nda HAVAİST ve İETT otobüslerine ulaşmak için yolcu ve geliş katlarının giriş kapılarının önündeki asansörleri kullanarak -2. kata inebilirsiniz. Ulaşım katına ulaşmak için "Ulaşım Katı" işaretlerini takip edebilirsiniz. Ayrıca, İstanbulKart'ınızı havalimanının ulaşım katındaki bilet makinelerinden satın alabilir ve aynı makinelerden kartınıza bakiye yükleyebilirsiniz. Yolcu ve gelen yolcu katlarının giriş kapılarından önce yer alan asansörleri kullanarak -2. kata inip, ulaşım katına kolayca ulaşabilirsiniz.

İstanbul Havalimanı Taksi Hizmetleri: İstanbul Havalimanı'nda, iç hatlar ve dış hatlar terminallerinin yolcu çıkışlarının önünde, taksi danışma ofisleri hizmet vermektedir. Geliş salonunda bulunan taksi kooperatifleri ve turizm acente ofisleri, rekabetçi bir atmosfer sunarak yolculara çeşitli seçenekler sunmaktadır.

İstanbul Havalimanı Taksi Ücretleri: İstanbul Havalimanı'nda geliş salonundan taksiye bindiğinizde, ücretlendirme başlangıç fiyatına eklenen kilometre ücretiyle hesaplanır. Eğer yolculuğunuz sırasında rotanız değiştirilmezse, kilometre başına eklenen ücret oldukça makul seviyededir. Ocak 2023 itibariyle güncel ücretlendirme aşağıdaki gibidir:

Havalimanındaki taksiler, günün 24 saati aynı tarifeye göre hizmet vermektedir. Bu sayede herhangi bir saatte, havalimanından veya havalimanına taksi bulabilirsiniz.

Havalimanı Bagaj Arabaları Hizmeti: Havalimanı bagaj arabaları, depozito yöntemi ile kullanıma sunulmaktadır. Bagaj arabası kiralamak istediğinizde, nakit, kredi kartı veya kredi kartıyla ödeme yaparak bagaj arabasını alabilirsiniz. Aldığınız bagaj arabası için sistem tarafından oluşturulan QR kod fişini alacaksınız. Bagaj arabasını iade etmek istediğinizde ise QR kodunu okutarak depozitonuzu geri alabilirsiniz. QR kodu dispanser tarafından üretilir ve satın aldığınız bagaj arabasıyla eşleştirilir, bu nedenle arabayı iade ederken doğru QR kodunun tarandığından emin olmalısınız.

İstanbul Havalimanı, Nisan 2018'de hizmete açıldı. Bu tarihten itibaren İstanbul'un Avrupa yakasına hizmet veren tek havalimanı olarak önemli bir rol üstlenmektedir. 76,5 milyon metrekarelik devasa bir alana sahip olan bu havalimanında 2 terminal ve 6 pist bulunmaktadır. İstanbul Havalimanı, şehir projesi kapsamında inşa edilmiş olup, oteller, konutlar, iş merkezleri, hastane, kültür merkezi ve fuar alanı gibi bir dizi farklı tesis içermektedir.

İstanbul Havalimanı'nı 360 derece keşfetmek için daha fazla bilgi edinmek isterseniz, ayrıntılı bilgilere ulaşmak için burayı tıklayabilirsiniz.

İstanbul Havalimanı'nın Büyüleyici Müzesi: Türkiye'nin Tarihi ve Kültürel Hazineleri: 2020 yılında İstanbul Havalimanı'nın dış hatlar bölümünde Türkiye'nin tanıtımını yapmak amacıyla Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından kurulan İstanbul Havalimanı Müzesi, ülkenin farklı köşelerini keşfetmeye istekli ziyaretçileri ağırlamaktadır. 1000 metrekarelik bir alana sahip olan müzede, çeşitli medeniyetlere ait eserlerin orijinal ve kopyaları sergilenmekte ve tanıtılmaktadır. Yıllık değişen sergilerin ilki, 2020 sergisi olan "Türkiye'nin Hazineleri - Tahtın Yüzleri" adı altında 29 müzeden 316 eseri ziyaretçilerle buluşturmuştur.

İstanbul Havalimanı Transfer Hizmetleri: Konforlu ve Güvenilir Ulaşım Seçenekleri: İstanbul Havalimanı dış hatlar geliş bölümünde yolcu karşılama bölgesinde bulunan turizm ve transfer firmaları, ziyaretçilere kaliteli ve güvenilir transfer hizmetleri sunmaktadır. Bu firmalar şunlardır: 

Ayrıca, eski Atatürk Havalimanı transfer firması olan Cab İstanbul, maliyetleri düşürmek ve daha iyi hizmet sunmak amacıyla ofisini havalimanı dışında tutarak online olarak hizmet sunmaktadır. Bu süreçte, online Cab İstanbul havalimanı transfer hizmetleri %300 büyüyerek stratejisinin doğruluğunu kanıtlamıştır.