كيف يمكنني العثور عليك في المطار؟
بمجرد استلام أمتعتك، يُرجى الخروج من بوابة الوصول في المبنى. سيكون فريق الترحيب بانتظارك عند باب الوصول، حاملين لافتة تحمل اسمك.
هل يمكنني الدفع باستخدام بطاقة الائتمان؟
نعم، يمكنك السداد بواسطة بطاقة الائتمان، ولن تتحمل أي رسوم إضافية.
هل سيتم تطبيق أي تكاليف إضافية غير المذكورة؟
لا، لن تضطر إلى دفع أي مبلغ إضافي إلى جانب الأسعار التي تم توضيحها عند تقديم الحجز عبر موقعنا الإلكتروني أو الهاتف. تشمل أسعار النقل الخاصة بنا خدمة التوصيل من المطار، ورسوم وجوب الجسور والطرق السريعة في إسطنبول.
هل هناك تكلفة إضافية للنقل إلى مناطق اقتصادية خارج إسطنبول؟
نعم، هناك تكاليف إضافية إذا قمت بنقلك إلى مناطق اقتصادية خارج إسطنبول، مثل جسر يافوز سلطان سليم أو جسر عثمان غازي (يالوفا)، أو إذا كنت تستخدم خدمة العبارة.
ما هو نمط التوصيل المشترك؟
النقل المشترك (مكوك) هو نوع من وسائل النقل حيث يشارك مسافرون مختلفون في نفس الاتجاه وفي نفس الوقت نفس السيارة. إنه اقتصادي ولكن للأسف، ليس لدينا خدمة نقل مشتركة حالياً.
ما هو التوصيل الخاص؟
في النقل الخاص، ستحصل على سيارة خاصة بك بدون وجود ركاب آخرين فيها سوى السائق.
متى يمكنني أن أقوم بعمل حجز؟
يمكنك القيام بالحجز عبر موقعنا الإلكتروني قبل موعد الرحلة بساعتين على الأقل. إذا كنت بحاجة للحجز في وقت أقل، يُرجى الاتصال بنا.
كيف يمكنني إلغاء حجزي؟
لإلغاء حجزك، يمكنك ذلك قبل موعد رحلتك بمدة لا تقل عن 6 ساعات عبر الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
ما هي خيارات النقل من المطار؟
هناك خيارات خدمة متعددة بين مطار إسطنبول ومطار صبيحة كوكجن. الخيار الأكثر ملاءمة واقتصادية هو استخدام خدمة النقل التي تقدمها شركة الطيران التي ستسافر بها. ولكن في حالة عدم توفر هذه الخدمة، نحن هنا لتلبية احتياجاتك بأسعار معقولة وخدمة نقل من مطار صبيحة إلى وجهتك.
هل تتوفر سيارات مكيفة؟
نعم، جميع سياراتنا مجهزة بمكيفات هواء لتوفير أقصى درجات الراحة.
إذا لم أستطع العثور على العنوان على موقعكم، ما العمل؟
إذا كنت غير قادر على العثور على العنوان على موقعنا، يُرجى تحديد اسم الفندق أو المدينة الأقرب إليك وتقديم العنوان التفصيلي في قسم الملاحظات أثناء إجراء الحجز.
ما هي المعلومات التي تحتاجها لإجراء الحجز؟
لإجراء الحجز، يكفي أن تمتلك تذكرة طيرانك وأن تقدم اسم وجهتك. عليك أيضًا معرفة رقم رحلتك، خصوصًا إذا كن
كم ساعة قبل الرحلة يجب أن أكون في المطار؟
وفقًا للوائح المعتمدة من قبل الوكالة الدولية للطيران، يجب على المسافرين إنهاء جميع الإجراءات قبل ساعة واحدة من موعد المغادرة للرحلات الداخلية وساعتين للرحلات الدولية.
هل يُسمح بإصطحاب الحيوانات الأليفة في السيارة؟
نقوم بنقل حيواناتك الأليفة مجانًا في خدمات النقل الخاصة بنا، شرطًا أن تكون في حاوية مناسبة للحيوانات الأليفة.
كيف يمكنني الوصول إلى المطار؟
الجزء الأكثر أهمية في رحلتك هو الوصول إلى المطار في الوقت المحدد. نحن نهتم بضمان وصولك إلى رحلتك في الوقت المحدد دون أي مشاكل. في حالة وصول سيارة الأجرة بتأخير أو توقيت غير مناسب، نقوم بتعويضك ونوفر سيارة أخرى أو نقوم بمراجعة رسوم النقل الخاصة بك.
ما هي الفائدة من استخدام خدمة نقل المطار من كاب اسطنبول؟
بصفتك نقلًا مع شركة تاكسي اسطنبول، نهتم بأن تكون تجربتك ممتعة وخالية من القلق. نحن نتواصل مع المطارات بشكل دوري لضمان وصولك في الوقت المناسب، بغض النظر عن وجهتك. يمكنك أن تطمئن إلى أنك ستستمتع برحلة مريحة مع فريقنا الودود وسياراتنا المحتفظة بشكل جيد لسلامتك وراحتك.
لم أجد سائقي في المطار أو نقطة الالتقاء، ماذا أفعل؟
إذا لم تتمكن من العثور على سائقك في المطار، فنرجو منك الاتصال بنا. إذا لم يصل سائقك في غضون 20 دقيقة، سنقوم بترتيب سيارة بديلة لك أو سنقوم برد الرسوم الخاصة بك.
نسيت شيئًا في السيارة، ماذا أفعل؟
سيقوم السائق بتسليم الأشياء التي نسيتها في السيارة إلى مكتبنا، ويمكنك استلامها من هناك.
ماذا لو تأخرت رحلتي؟
إذا تأخرت رحلتك لمدة تزيد عن ساعتين، سنقوم بترتيب نقلك إلى وجهتك بواسطة سيارة أخرى دون تكلفة إضافية.
هل يتوفر إنترنت لاسلكي في مركبات النقل الخاصة بك؟
نعم، سياراتنا مزودة بخدمة الإنترنت اللاسلكي. يمكنك طلب كلمة مرور الواي فاي من سائق سيارتك.
هل سأتاح لي شحن هاتفي في سيارتك؟
نعم، سياراتنا تحتوي على منافذ كهربائية يمكنك استخدامها لشحن هواتفك، بالإضافة إلى توفير اتصال واي فاي مجاني لمراجعة بريدك الإلكتروني.
كيف يمكنني الوصول من مطار اسطنبول إلى صبيحة كوكجن؟
خدمات نقل المطار من شركة تاكسي اسطنبول هي الطريقة الأسرع والأسهل للوصول إلى صبيحة كوكجن.
لقد حجزت خدمة التوصيل المطار، هل يمكنني أن أثق بالخدمة؟
شركتنا هي واحدة من الشركات الرائدة والموثوقة في مجال نقل المطار في اسطنبول. نحن عضو في اتحاد وكالات السفر ونهتم بسلامة وجودتك.
هل لديكم تأمين توصيل المطار؟
نحن نعمل فقط مع مركبات معتمدة من قبل وزارة النقل ونبلغ الوزارة بكل خدمة نقل نقوم بها. نهتم بتأمين راحتك وسلامتك أثناء رحلتك.
نتمنى لك رحلة سعيدة وآمنة!